Причины приостановки действия услуги

Категория:Виртуальный хостинг -> Панель управления
Категория:Виртуальный хостинг -> Инструкции -> Панель управления
Категория:Виртуальный хостинг -> Инструкции -> Разное

Возможные причины приостановки работы услуги.

1. Окончание срока оплаты.
Для заказанной услуги закончился срок оплаты или денежные средства для продления услуги. Состояние заказанной услуги отражено на главной странице Личного кабинете в разделе Мои услуги
Для продления выбранной услуги необходимо в разделе Мои услуги нажать кнопку «Продлить» – выбрать период оплаты и сформировать заказ на продление. Далее активировать заказ, нажав кнопку «Оплатить заказ» в разделе Мои заказы.

2. Превышение дисковой квоты.
Квоту по тарифу, а также объем использованного дискового пространства можно увидеть на главной странице Панели
управления в блоке «Информация->Дисковое пространство».

Для возобновления работы услуги, Вам необходимо написать заявку из Личного кабинета (раздел Служба поддержки) сообщив о готовности принять меры по сокращению объема дискового пространства в сроки не более 2-дней.
Услуга будет активирована и Вы сможете удалить/сохранить на локальный компьютер лишнее содержимое.

3. Нарушение условий договора.
В этом случае, пожалуйста, проверьте административный e-mail . Письмо о причинах приостановки услуги в обязательном порядке высылается владельцу Личного кабинета на административный e mail.
Для возобновления работы услуги, пожалуйста, действуйте в соответствии с инструкциями, указанными в письме.

Категории:

загрузка…